CURSOS PIMEC GRATUÏTS A REUS I TARRAGONA

CURSOS PIMEC GRATUÏTS A REUS I TARRAGONA

Des de la regidoria de comerç de l’ajuntament de l’Aldea us informem dels cursos  PIMEC gratuïts que se realitzaran a Reus i Tarragona per a treballadors en actiu i un percentatge petit d’aturats, durant aquest mes de setembre .Els cursos són els següents ;

ATENCIÓ AL CLIENT
Del 12/09/17 al 05/10/17. Dimarts i dijous de 9 a 13 hores (30 hores) a Reus
En aquest curs aprendràs a:
-    Identificar al client per a atendre’l segons les seves necessitats
-    Cobrir les necessitats del client des de la persona i no només des del producte ( personalitzar la venda)
-    Aprofitar les objeccions i queixes per tornar a argumentar
-    Generar un pla de fidelització REAL de clients

TÈCNIQUES DE NEGOCIACIÓ:
Del 14/09/17 al 02/11/17. Dijous de 15 a 19 hores. (30 hores) a Tarragona

En aquest curs aprendràs a:

-Millorar les habilitats pròpies d’un bon negociador
-Identificar les situacions que es donen, i com actuar per assolir l’objectiu
-Argumentar i objectar correctament, com a part imprescindible de la negociació, i des de les necessitats del client
-Ser efectius i millorar els ratis de venda

HABILITATS DIRECTIVES
Del 14/09/17 al 16/10/17. Dijous de 17 a 21 hores (20 hores) a Reus
En aquest curs aprendràs a:
-    Conèixer el teu equip per a influir-hi i així, aconseguir-ne màxim rendiment i pro acció
-    Millorar la comunicació interna de l’empresa
-    Delegar i com obtenir el feedback que t’asseguri  bona execució
-    Elaborar objectius i una metodologia de seguiment que t’asseguri el seu assoliment
-    Millorar en habilitats clau per a esdevenir un bon directiu: empatia, assertivitat, positivitat...

INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL
Del 18/09/17 al 06/11/17. Dilluns de 17 a 21 hores (30 hores) a Reus
En aquest curs aprendràs a:
-    Partir de l’autoconeixement per millorar la teva gestió social
-    Identificar les situacions i ser capaç de diferenciar les emocions del pensament
-    Gestionar la part emocional, per poder donar respostes assertives i diferents a les habituals
-    Provocar situacions de canvi controlades per un mateix i no per l’entorn

TÈCNIQUES DE RELAXACIÓ
Del 26/09/17 al 14/11/17. Dimarts de 10 a 13 hores. (20 hores) a Tarragona
En aquest curs aprendràs a:
-Adquireix recursos per afrontar les tensions laborals i del dia a dia.

ANÀLISI I CONTROL DE COSTOS
Del 27/09/2017 al 18/10/17. Dilluns i dimecres de 15:15 a 18:45 (25 hores) a Tarragona
En aquest curs aprendràs a:
-    Conceptes com: el cost financer i la despesa financera.
-    Diferència entre costos laborals i altres despeses laborals.
-    Saber la rendibilitat i el preu dels productes, departaments, processos i clients.
-    Us ajudarà a prendre decisions empresarials i a controlar els costos de l’empresa

XARXES SOCIALS
Del 03/10/17 al 07/11/17. Dimarts de 9:30 a 13:30 (30 hores) a Tarragona
En aquest curs aprendràs a:
- Saps tot el que pot fer la presència en xarxes socials per al teu negoci? Aprèn el funcionament de les xarxes en l’entorn empresarial, i impulsa el teu negoci amb una estratègia adequada.
 

PARLAR EN PÚBLIC
Del 05/10/17 al 09/11/17. Dijous de 9:30 a 13:30 (20 hores) a Tarragona
En aquest curs aprendràs a:
-       Gestionar qualsevol situació on hagis de liderar una conversa ( el tu a tu amb un client, una reunió interna o parlar en públic
-       Controlar les teves emocions per a aconseguir la venda desitjada
-       Estructurar qualsevol situació de comunicació que se’t presenti amb clients
-       Ser més empàtic i assertiu
-       Expressar-te correctament en públic
-       Controlar i treure’n profit dels tres llenguatges: corporal, verbal i paraverbal

Més informació i preinscripcions a:
   www.formacio.pimec.org o al tel.: 655780954(Mar)

Per qualsevol informació addicional podeu posar-vos en contacte amb la regidoria de Comerç de l’ajuntament de l’Aldea.