Enquesta satisfacció Esplai Estiu 4 Torres de l'Aldea

RESULTAT

Durant el darrer trimestre de 2.023 es va passar a les famílies usuàries del servei de l’Esplai 4 torres l’enquesta de satisfacció.

Un total de 39 famílies, amb un o diversos fills a l’Esplai, van respondre l’enquesta. Més del 50% de les famílies enquestades  apunten els seus fills als dos torns de l’Esplai.

Dels resultats obtinguts podem concloure que les famílies valoren molt positivament:

• Els horaris, tant en la possibilitat d’acudir matí i tarda com el servei d’acollida i carmanyola.
• Les sortides

Per altra banda, els punts de millora són els següents:

• Les activitats realitzades, les famílies les troben insuficients o poc planificades
• La comunicació amb les famílies
• L’organització, sobretot en els moments d’entrada i sortida dels infants.

També cal comentar que el grau de satisfacció és major entre les famílies dels infants menors de 8 anys que entre les famílies dels infants més grans.